Типовые условия
ТИПОВЫЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ И СЕТЕВЫХ УСЛУГ при
НИЗКОГО напряжении 0,4kV и СРЕДНЕГО напряжении 6kV.

1. Общие положения

1.1. Настоящие типовые условия низкого напряжении и среднего напряжении (далее – типовые условия) сетевого договора Paekivitoodete Tehase OÜ (далее – сетевой предприниматель или сторона) регулируют оказание РТТ сетевых услуг участнику договора (далее – покупатель или сторона) на низком напряжении на подстанции и на линии, также на среднем (напряжении).

1.2. Типовые условия действуют во время начала действия заключаемых сетевых договоров и типовых условий (далее – едино → сетевой договор) относительно находящихся в силе сетевых договоров.

Типовые условия – неотъемлемая часть договора продажи электроэнергии и оказания сетевой услуги.

1.3. Прейскуранты сетевого предпринимателя, действующие в любое время, — неотъемлемая часть сетевого договора, независимо от того, приложен ли он прямо к сетевому договору.

1.4. С заключением сетевого договора покупатель подтверждает, что ему дана достаточная возможность для ознакомления с содержанием договора продажи электроэнергии и оказания сетевых услуг, в т.ч. с содержанием типовых условий и прейскуранта и он ознакомился с ними, понял содержание сетевого договора, в т.ч. типовых условий, и согласен с сетевым договором.

2. Понятия

2.1. В сетевом договоре (в т.ч. в типовых условиях и прейскуранте используются понятия в понимании закона о рынке электричества и в правовых актах, установленных на основании закона, если из сетевого договора не исходит иное.

2.1.1. основной тариф – плата за поставку электроэнергии (ед.изм. sent/kWh);

2.1.2. дневной тариф — плата за поставку электроэнергии с понедельника по пятницу в поясное время в 7.00-23.00, в летнее время 8.00-24.00 (ед.изм. sent/kWh);

2.1.3. ночной тариф — плата за поставку электроэнергии с понедельника по пятницу в поясное время в 23.00-7.00, в летнее время 24.00-8.00 (ед.изм. sent/kWh);

2.1.4. отключение – размыкание электрического соединения между электроустановкой сети и покупателя. Отключением не считается 3-минутное отключение электроснабжения во время действия автоматической аварийной установки (avariiautomaatikaseade);

2.1.5. среднее напряжение – напряжение более 1 kV до 35 kV;

2.1.6. низкое напряжение – напряжение до 1000 V;

2.1.7. измерительная установка — техническое средство с устойчивыми/определёнными метрологическими свойствами, используемое для измерения, в т.ч. электросчётчик, часы управления тарифом (tariifi juhtimiskell), трансформатор или головной/главный предохранитель;

2.1.8. номинальное напряжение — 1×220 V, 3×230/400 V, 6 kV.

2.1.9. измерительная система, соответствующая требованиям – установленная сетевым предпринимателем измерительная система, отвечающая требованиям правовых актов, техническим нормам и установленным сетевым предпринимателем и обнародованная требованиями дополнительных документов, чья измерительная установка не нарушена или её показатели не искажены и при её действии не оказано иное влияние иным способом, в т.ч. у измерительной установке не нарушены и не удалены пломбы поверки, завода-изготовителя и сетевого предпринимателя, в т.ч. пломбы цепи неизмеренного тока. При отсутствии хотя бы одного из названных условий измерительная система считается не соответствующей требованиям;

2.1.10. место потребления – место, где покупатель использует/может использовать сетевую услугу и электроэнергию;

2.1.11. сетевая оплата – плата за подачу (электроэнергии) и за использование сетевого соединения;

2.1.12. сетевые услуги – возможность сетевого соединения в точке присоединения, подача электроэнергии в точку присоединения и измерение поданной электроэнергии;

2.1.13. мощность использования сетевого соединения – среднечасовая активная мощность (ед.изм. kW (kilovatt));

2.1.14. пропускная способность сетевого соединения – максимальная мощность использования сетевого соединения или номинальный ток (nimivool), обещанные сетевым предпринимателем пользователю или покупателю.

3. Оказание сетевой услуги и требования качества

3.1. Сетевой предприниматель обеспечивает использование сетевого соединения в тоске присоединения и подачу электроэнергии в точку присоединения и измерение поданного количества или определения.

3.2. Место точки присоединения определяется соответственно сетевой инструкции.

3.3. Пропускная способность сетевого соединения, места защитного устройства, определяющего пропускную способность сетевого соединения, и измерительного устройства определяет сетевой предприниматель, если нет иной договорённости. Сетевой предприниматель может перенести точки измерения места (мест) потребления на дистанционную считку, известив предварительно об этом покупателя.

3.4. Сетевой предприниматель обеспечивает, что продолжительность одноразового отключения и их суммарная продолжительность за год не превышала времени, указанного в сетевом договоре или в правовых актах.

3.5. Требования, установленные в п.3.4 не действуют при указанной в п.п. 11.4. ja 11.5. извинительности/уважительности нарушения, в т.ч. при непреодолимой силе.
3.6. В отключения, названные в п.3.4 не заносятся отключения по ходатайству покупателя или серьёзном нарушении сетевого договора или по одной из причин, перечисленных в п.11.4 и/или 11.5 или по договорённости сторон.

3.7. Учёт продолжительности отключения из-за неисправности начинается, когда сетевой предприниматель узнал или должен был узнать об отключении в его сети, и заканчивается, когда электроснабжение восстановлено в месте потребления покупателя.

3.8. При нарушении требований устойчивости электроснабжения низкого напряжения сетевой предприниматель уменьшает соответствующую календарную сетевую оплату покупателя:

3.8.1. 0,13 € на ампер главного предохранителя, если устранение отключения превышает продолжительность до 48 часов, указанную в требованиях качества;

3.8.2. 0,26 € на ампер главного предохранителя, если устранение отключения превышает продолжительность 48-96 часов, указанную в требованиях качества;

3.8.3. 0,238 € на ампер главного предохранителя, если устранение отключения превышает продолжительность более 96 часов, указанную в требованиях качества.
3.9. При нарушении требований устойчивости электроснабжения среднего напряжения сетевой предприниматель уменьшает соответствующую календарную сетевую оплату покупателя:

3.9.1. 0,77 € на киловатт мощности потребления сетевого соединения, если устранение отключения превышает продолжительность до 48 часов, указанную в требованиях качества;

3.9.2. 1,53 € на киловатт мощности потребления сетевого соединения, если устранение отключения превышает продолжительность до 48-96 часов, указанную в требованиях качества;

3.9.3. 2,30 € на киловатт мощности потребления сетевого соединения, если устранение отключения превышает продолжительность более 96 часов, указанную в требованиях качества.

3.10. Сетевой предприниматель уменьшает сетевую оплату в течение 1 месяца с восстановления электроснабжения в размере, указанном в п.п. 3.8 и 3.9.

3.11. Сетевой предприниматель не отвечает за отключения в электроустановке покупателя после точки присоединения.

3.12. Пропускную способность сетевого соединения можно изменить лишь по письменному соглашению сторон. Покупатель не может превысить пропускную способность сетевого соединения

4. Требования к электроустановкам и измерениям

4.1. Стороны обеспечивают соответствие их электроустановок правовым актам, стандартам и инструкциям/руководствам.

4.2. Сетевой предприниматель устанавливает в точках измерения, построенных согласно его требованиям, измерительные установки для определения количества сетевых услуг и электроэнергии.

4.3. Сетевой предприниматель обеспечивает принадлежащей ему измерительной системе соответствие требованиям и проводит соответственно закону предусмотренное периодическое обслуживание (в т.ч. контроль, замена и поверка). По письменному требованию покупателя сетевой предприниматель проводит проверку измерительной системы. Если при контроле или поверке выяснится, что измерительная установка оказалась не соответствующей требованиям, то расходы на контроль и поверку несёт сетевой предприниматель. Если неисправность измерительной установки больше допустимой, то стороны вправе требовать пересчёта количества сетевых услуг и электроэнергии в размере до 1 года.
4.4. Покупатель не может использовать электроустановки, мешающие использованию электроустановок других лиц и/или чьё использование не разрешено.

4.5. Покупатель не может без согласия сетевого предпринимателя производить действия по присоединению в электроустановке сетевого предпринимателя.

4.6. Если покупатель желает защитить свои электроустановки от излишнего напряжения, сопутствующего грозе, то он устанавливает в своей электроустановке многоступенчатый предохранитель перенапряжения.

5. Эксплуатация электроустановки

5.1. Стороны обеспечивают использование/эксплуатацию и перестройку своих электроустановок в соответствии их правовым актам, инструкциям и условиям, способствующим исполнению сетевого договора согласно требованиям.

5.2. Стороны содержат и используют свои электроустановки так, чтобы он не вызывали помех в электросистеме и не ухудшали распределение электроэнергии.

5.3. Покупатель исполняет инструкции по выяснению и устранению аварийного состояния электросистемы, оговорённые в договоре.

6. Релейная защита и автоматика

6.1. Стороны содержат в рабочем порядке находящиеся в их собственности или во владении установки релейной защиты, автоматической защиты и записи/регистрации событий.

6.2. Релейная защита и автоматика электроустановки покупателя должны отвечать условиям, предусмотренным сетевым предпринимателем.

6.3. Резервные установки питания электроэнергии, подсоединённые к электроустановке покупателя, должны быть снабжены требемой разделительной автоматикой (eraldusautomaatika).

7. Включение и отключение сетевого соединения

7.1. Сетевой предприниматель извещает покупателя об отключении или о включении в случаях и в порядке, предусмотренных в правовых актах и/или в типовых условиях, и покупатель принимает меры для предупреждения ущерба, возможного/возникающего для него от отключения или о включения.

7.2. Сетевой предприниматель вправе отключать место (места) потребления для проведения строительных и ремонтных работ, в указанных в законе случаях, по ходатайству покупателя или при существенном/серьёзном нарушении сетевого договора, известив предварительно об этом покупателя.
7.3. Существенным/серьёзным нарушением сетевого договора считается, если покупатель:

7.3.1. не уплатил предусмотренную сетевым договором оплату;

7.3.2. превысил пропускную способность сетевого соединения, портит электроустановки, измерительные системы или пломбы из сетевого предпринимателя;

7.3.3. использует электроустановки, которые не разрешены, не отвечают требованиям, опасны, мешают деятельности сети или угрожают устойчивости электроснабжения;

7.3.4. незаконно использует сетевые услуги и электроэнергию;

7.3.5. не обеспечивает сетевому предпринимателю доступ ко всем электроустановкам сетевого предпринимателя для исполнения его договорных обязательств, в т.ч. к защитным установкам, измерительным системам и к цепям неизмеренного тока или не разрешает изменить их место нахождения;

7.4. Покупатель не может восстанавливать сетевое соединение, отключённое сетевым предпринимателем. Если покупатель восстановит сетевое соединение, отключённое сетевым предпринимателем, последний может потребовать от покупателя возмещения всех расходов на отключение вновь сетевого соединения. Если отключение произошло по вине покупателя, то сетевой предприниматель восстанавливает сетевое соединение после того как покупатель возместит расходы, связанные с восстановлением сетевого соединения, в т.ч. с процедурой включения, или даст акцептованное сетевым предпринимателем заверение/подтверждение о возмещении этих расходов.

7.5. Отключение сетевого соединения не освобождает покупателя об обязательства уплаты за использование сетевого соединения, если сетевой предприниматель оказывает сетевые услуги соответственно требованиям качества и при нарушении требований устойчивости электроснабжения уменьшает сетевую оплату согласно указанному в п.п. 3.8.-3.9.

7.6. Планируя отключение, стороны согласовывают время, когда это возможно и не причиняет сторонам излишних затрат.

8. Измерение или определение количества поставленной электроэнергии

8.1. Измеряет или определяет количество поставленной электроэнергии сетевой предприниматель в порядке, установленном сетевым договором.

8.2. Документы, составленные сетевым предпринимателем, содержащие показатель счётчика и другие данные, связанные с измерением, — основа для определения (поставленного) количества.

8.3. Стоимость незаконно использованных электроэнергии и объёмов сетевых услуг определяются в порядке, указанном в правовых актах

8.4. Если оказание сетевых услуг и потребление электроэнергии измеряется из точки присоединения на стороне покупателя, то к измеренным количествам добавляются расчётным путём определённые потери. Если потребление электроэнергии измеряется из точки присоединения на стороне сетевого предпринимателя, то из измеренных количеств вычитаются расчётным путём определённые потери.

9. Представление счетов за оказанные сетевые услуги

9.1. Сетевой предприниматель выставляет покупателю за оказанные сетевые услуги счёт 1 раз в месяц, если в сетевом договоре не оговорено иначе.

9.2. Счёт выставляется покупателю на бумагоносителе.

9.3. Если покупатель не получил от сетевого предпринимателя счёт на условиях и в срок, указанных в сетевом договоре, с учётом разумного времени для этого отсылки, он должен сразу известить об этом сетевого предпринимателя.

9.4. Если сетевой предприниматель не получил от покупателя к 15-ому числу месяца сообщения, что не получен счёт за предыдущий месяц, то считается, что покупатель получил счёт в нужное время и у него нет претензий в части данных, представленных в счёте.

10. Оплата сетевых услуг

10.1. Покупатель платит сетевому предпринимателю за сетевые услуги и иную исходящую из сетевого договора оплату на основании счетов к указанным в них срокам.

10.2. Оплата считается уплаченной в день её поступления на расчётный счёт сетевого предпринимателя или в кассу.

10.3. Если покупатель не оплачивает счёт к указанному дню оплаты, тот он платит сетевому предпринимателю пеню в размере 2% от неуплаченной суммы в день до полной уплаты всех платежей. Пеня насчитывается со дня, следующего за днём оплаты, и заканчивается в день поступления оплаты. Если покупатель должен помимо основных денежных обязательств платить пеню, то из задолженности сперва погашается пеня и затем основное денежное обязательство. Ранее востребованная оплата погашается до позже востребованной оплаты.

10.4. Если у покупателя возникнет предоплата, то сетевой предприниматель оставляет её для покрытия следующих оплат. По требованию покупателя сетевой предприниматель производит возврат предоплаты ы течение 2-х рабочих дней.

10.5. Покупатель платит по требованию сетевого предпринимателя предоплату, если:

10.5.1. покупатель не уплатил денежные суммы, вытекающие из сетевого договора;

10.5.2. в отношении покупателя представлено предупреждение о банкротстве или начато производство банкротства или ликвидации, также в случае, если ясно из иных обстоятельств, что в ближайшее время у покупателя не будет возможности исполнять обязательства, исходящие из договора.

10.6. В случаях, названных в п.10.5, размер предоплаты не может превышать оплату за 2 месяца, назначенную на основании потребления в последние 12 месяцев.

10.7. Уплата сетевой оплаты, если точка присоединения места потребления покупателя находится на линии 0,38 kV;

10.7.1. покупатель платит сетевому предпринимателю на основании прейскуранта плату использования сетевого соединения за размер номинального тока, определяющего пропускную способность сетевого соединения, и плату за поставку количества электроэнергии в место потребления;

10.7.2. Если место потребления имеет несколько точек присоединения, то покупатель платит за сетевые услуги отдельно по каждой точке присоединения;

10.7.3. если в точке присоединения места потребления имеется однофазовое сетевое соединение, то сетевой предприниматель делит приведённую в прейскуранте по-амперную оплату сетевого соединения на 3 и округляет результат до сотых долей (до 2-х мест после запятой);

10.8. Оплата продажи электроэнергии и сетевых услуг, если точка присоединения на среднем напряжении 6kV или в части подстанции 6 kV 0,38

10.8.1. Пояснение к заказу потребляемой мощности при расчёте за электроэнергию.
Для заказа потребляемой мощности (kWh) покупатель заказывает мощность на 12 календарных месяцев, прогнозируя её по месяцам. Заказ производится 1 раз в год.
10.8.2. если в течение календарного месяца измеренная потребляемая мощность:

• не превышает 0,9 заказанного количества, то покупатель оплачивает 0,9 заказанной мощности;
• остаётся в пределах 0,9-1,0 заказанного количества, то покупатель платит за измеренную мощность потребления;
• больше 0,9 заказанного количества, то покупатель оплачивает превышенное количество мощности потребления на основании двойного тарифа.

10.8.3. Покупатель может изменить заказанное на месяц количество мощности потребления, известив об этом продавца за 40 дней до начала месяца.

10.8.4. Пояснение к заказу сетевых услуг и расчёт оплаты, если точка присоединения на среднем напряжении 6kV. Покупатель заказывает максимальную потребляемую мощность сетевого соединения на 1 календарный год не менее, чем за 40 дней до начала календарного года. Покупатель не может уменьшить представленный заказ в период заказа.

10.8.5. Если измеренная в течение месяца максимальная мощность равняется заказанной мощности или меньше, то покупатель платит за использование сетевой услуги в этом месяце в объёме заказа.

10.8.6. Если измеренная в течение месяца максимальная мощность больше заказанного количества до 1,1 раза, то покупатель платит за измеренное в этом месяце количество.

10.8.7. Если измеренная в течение месяца максимальная потребляемая мощность больше заказанного количества от 1,1 до 1,5 раза, то покупатель платит в этом месяце за пользование сетевым соединением по заказанному количеству одноразово и за превышенное количество kW двойне.

10.8.8. Если измеренная в течение месяца максимальная потребляемая мощность больше заказанной мощности до 1,5 раза, то покупатель платит за пользование сетевым соединением по заказанному количеству одноразово и за превышенное количество втройне.

10.8.9. При превышении мощности по сравнению с заказом, зафиксированная максимальная мощность считается заказанной покупателем максимальной потребляемой мощностью в следующем месяце.

10.9. Оплата реактивной энергии

10.9.1. покупатель платит за потребляемую и/или поданную в сеть реактивную энергию.

11. Ответственность за нарушение обязательств

11.1. Стороны отвечают за ненадлежащее исполнение или неисполнение указанных в сетевом договоре обязательств (нарушение обязательств).

11.2. Покупатель отвечает за сохранность и исправность находящихся в его собственности или владении строения или его части или на ограждённой территории находящихся в цепи неизмеренного тока места потребления защитных устройств, включателей/выключателей и измерительной системы, также находящихся там пломб.

11.3. Покупатель незамедлительно сообщает сетевому предпринимателю о повреждении, потере, отсутствии или уничтожении находящихся в цепи неизмеренного тока места потребления защитных устройств, включателей/выключателей и измерительной системы, также находящихся там пломб, в т.ч. о неисправности устройства включения тарифа или о воздействии на его показатели или об искажении их.

11.4. Сторона не отвечает за нарушение обязательств, исходящих из сетевого договора или из правовых актов, если нарушение извинительно/уважительно. Предполагается, что нарушение обязательств не извинительно/неуважительно.

11.5. Нарушение обязательств является извинительным/уважительным, если сторона нарушила обязательство из-за непреодолимой силы. Непреодолимая сила – обстоятельство, на которое сторона не могла воздействовать и исходя из принципа разумности не могла от него ожидать, что во время заключения сетевого договора считаться с этим обстоятельством или избежать его или преодолеть препятствующее обстоятельство или его последствия, в т.ч.:

11.5.1. стихийные бедствия;

11.5.2. гроза, ветер и гололёд, превышающие проектные нормы, действующие во время строительства электроустановок;

11.5.3. пожар;

11.5.4. экономическая блокада между государствами, работающими с электросистемой в объединённой системой;

11.5.5. стачка/забастовка;

11.5.6. диверсионный акт;

11.5.7. объявление особого положения;

11.5.8. затраты, связанные с устранением повреждений и/или перестройкой сети или её части, в т.ч. измерительных систем, из-за нарушения обязательств.
правомерная деятельность управляющего системой для обеспечения нормального состояния/положения электросистемы;
11.5.9. ограничение потребления электричества соответственно закону.

11.6. Если воздействие непреодолимой силы временное, то нарушение обязательств извинительно/уважительно лишь в течение времени, когда непреодолимая сила препятствует исполнению обязательств.

11.7. Сторона может при нарушении сетевого договора использовать отдельно или вместе все правозащитные средства, исходящие из закона или из сетевого договора, в т.ч. типовых условий, если из закона, типовых условий из сетевого договора не исходит, каким правозащитным средством пользуются и если ущерб не нанесён умышленно или по тяжкой небрежности или исходя из закона не запрещено ограничение ответственности.

11.8. Если неисправность или потеря измерительной системы или её части обусловлена покупателем, то он возмещает сетевому предпринимателю её исправление/починку, замену, смену или затраты на перестройку.

11.9. Сторона возмещает другой стороне прямой имущественный ущерб, обусловленный нарушением обязательств, указанных в сетевом договоре. Прямой имущественный ущерб охватывает, прежде всего, стоимость/ценность утраченного/утерянного или уничтоженного имущества или уменьшение стоимости/ценности имущества от его ухудшения, даже если это возникнет в будущем, и в связи с возникновением ущерба понесены или будут понесены разумные затраты, в т.ч. разумные затраты во избежание или для уменьшения ущерба и получения возмещения, в т.ч. для установления ущерба и для предъявления требований, связанных с возмещением ущерба. Прямой имущественный ущерб – также и затраты, связанные с устранением повреждений и/или перестройкой сети или её части, в т.ч. измерительных систем, из-за нарушения обязательств.

12. Извещение

12.1. Сетевой предприниматель извещает покупателя о плановых отключениях в письменной, в возможной письменно воспроизводимой или электронной форме, опираясь на контактные данные, зафиксированные в сетевом договоре.

12.2. Инфо об отключениях, связанных с неисправностями, выдаёт телефон 6 213 080, 5280954, 5115074.

12.3. Покупатель сообщает сетевому предпринимателю об отключениях по неисправности по телефону 6 213 080, 5280954, 5115074.

12.4. Об изменениях контактных данных, указанных в сетевом договоре, сетевой предприниматель извещает покупателя сперва на веб-странице и не менее, чем в одной общегосударственной газете.

12.5. Об изменениях контактных данных и контактных данных оператора(?)/организатора эксплуатации (käidukorraldaja), указанных в сетевом договоре, покупатель извещает сетевого предпринимателя в течение 14 дней.

12.6. Покупатель обязан представить сетевому предпринимателю по требованию последнего инфо, нужную для планирования рабочих режимов распределительной сети.

12.7. В случае использования компенсирующей установки покупатель сообщает сетевому предпринимателю её тип, мощность и наличие автоматического управления.

13. Изменение сетевого договора.

13.1. Сетевой договор можно изменить по письменному соглашению сторон или на иных основаниях, предусмотренных в сетевом договоре или типовых условиях или в законе.

13.2. Сетевой предприниматель вправе изменить в одностороннем порядке прейскуранты и типовые условия, следуя порядку, заложенному в законе. Сетевой предприниматель по требованию покупателя представляет разъяснения по изменениям.

13.3. Сетевой предприниматель извещает покупателя об изменении прейскурантов и типовых условий не менее, чем в одной общегосударственной газете.

14. Действие сетевого договора

14.1. Сетевой договор вступает в силу с его подписания обеими сторонами или в оговорённое сторонами время или если в месте потребления во время заключения сетевого договора отключено сетевое соединение, то с восстановлением сетевого соединения.

14.2. Сетевой договор завершается:

14.2.1. при срочном сетевом договоре по истечении срока, когда одна из сторон сообщает другой стороне письменно не менее, чем за месяц до окончания действия сетевого договора и расторжении сетевого договора;
14.2.2. по письменному соглашению сторон;

14.2.3. при расторжении сетевого договора по причинам, названным в сетевом договоре и правовых актах, на основании письменного заявления одной стороны;

14.2.4. по окончанию бизнес/коммерческого-потребителя.

14.3. Покупатель – домашний потребитель вправе расторгнуть в любое время сетевой договор, сообщив об этом сетевому предпринимателю письменно не менее, чем за 30 дней. Коммерческий/бизнес-покупатель вправе расторгнуть сетевой договор в любое время, сообщив об этом сетевому предпринимателю письменно не менее, чем за 30 дней, если в сетевом договоре не указано иначе. Покупатель не может расторгнуть сетевой договор, в т.ч. он не может требовать прервать сетевое соединение, если в отношении сетевого соединения покупателя заключён электродоговор с третьим лицом и это лицо не заключало сетевого договора с сетевым предпринимателем.

14.4. Покупатель сообщает по завершении сетевого договора окончательные показатели счётчика, предоставляет сетевому предпринимателю возможность обзора измерительных систем места потребления и отсоединения места потребления от сети, также оплачивает к указанному в счёте сроку все платежи, исходящие из сетевого договора.

14.5. Если покупатель в течение 3-х лет не пользовался сетевым соединением и/или оплачивал использование сетевого соединения, то сетевой предприниматель не должен обеспечивать возможность использовать сетевое соединение.

15. Решение разногласий

15.1. Разногласия по исполнению, изменению или расторжению сетевого договора и споры стороны решают. Прежде всего, путём переговоров.

15.2. На действие или бездействие стороны, находящееся в противоречии с elektrituruseadus (закон об электричестве) или с правовыми актами, принятыми на его основании, другая сторона может обратиться с письменной жалобой в Konkurentsiamet.

15.3. Если споры, исходящие из сетевого договора, не удастся решить на переговорах сторон, то спор решается в суде ЭР.